Política de envío
Política de envío
Última actualización: 12 de octubre de 2026
En PawTrim preparamos los pedidos con rapidez y te mantenemos informado sobre su entrega.
Preparación del pedido
Los pedidos realizados en días laborables se preparan el mismo día. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se prepararán el siguiente día laborable.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables desde la confirmación del pedido. Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables.
Este plazo es estimado y puede variar por causas ajenas a PawTrim, como incidencias de transporte, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda. Si se produce una incidencia importante, te informaremos.
Zonas y costes de envío
Enviamos a las zonas disponibles durante el proceso de compra. Antes de confirmar el pedido podrás consultar si tu dirección está cubierta y ver el coste de envío aplicable.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido salga para su entrega, te enviaremos la información de seguimiento disponible al correo electrónico que indicaste al comprar.
Dirección de entrega
Comprueba que la dirección y los datos de contacto sean correctos antes de confirmar el pedido. Si necesitas corregirlos, escríbenos cuanto antes a informacion@mipatitafeliz.com o llámanos al 689 633 167. No podemos garantizar cambios cuando el pedido ya haya sido preparado o enviado.
Pedido retrasado o con problemas
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o aparece como entregado y no lo has recibido, contacta con nosotros indicando tu número de pedido. Revisaremos la incidencia con el transportista.
Contacto
PawTrim
Correo electrónico: informacion@mipatitafeliz.com
Teléfono: 689 633 167
